職位描述

1. 崗位職責：

1、負責客戶接待登記工作和客戶檔案的維護工作；
2、負責完成公司下達的經營指標；
3、負責維修車輛的報價工作；
4、負責車間派工工作，維修進度的監控工作以及維修費用的解釋工作；
5、負責維修車輛跟蹤服務工作，及時收集客戶的反饋意見和需要，定期向上級反饋信息；
6、負責客戶預約服務和招攬工作，協助處理客戶抱怨及投訴； 　 　 　 　 　 　
7、完成部門領導安排的其它工作。

1. 崗位任職要求：

1、35歲及以下，大專學歷以上；
2、3年以上汽車服務行業經驗；
3、具有較強的語言技巧和溝通能力；
4、機動車駕駛證C1及以上。